TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI İşbu Teslimat ve İade Koşulları, LOREVIE FASHION DESIGN tarafından işletilen lorevie.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin teslimat ve iade şartlarını düzenlemektedir. 1. Teslimat Koşulları Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu adrese ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilmektedir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden LOREVIE FASHION DESIGN sorumlu tutulamaz. Siparişin teslimi sırasında ürünlerinizi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önerilir. 2. Teslimat Adresi Siparişler, kullanıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan gecikme ve teslim edilememe durumlarından satıcı sorumlu değildir. 3. İade Şartları Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir. İade edilecek ürünlerin; Kullanılmamış, Hasar görmemiş, Orijinal ambalajında, Etiketleri koparılmamış olması gerekmektedir. 4. İade Edilemeyen Ürünler Aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir: Kullanılmış, yıkanmış veya tahrip edilmiş ürünler Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler Etiketi çıkarılmış veya ambalajı bozulmuş ürünler 5. İade Süreci İade talebi, [email protected] e-posta adresi üzerinden iletilmelidir. İade onayı verilen ürünler, bildirilen kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir. İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında tüketiciye aittir (ayıplı ürünler hariç). 6. Ücret İadesi İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben en geç 14 gün içerisinde ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden LOREVIE FASHION DESIGN sorumlu değildir. 7. Hasarlı veya Hatalı Ürünler Hasarlı veya hatalı ürünlerin teslim alınması durumunda, ürün teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk kabul edilmemektedir. 8. İletişim Teslimat ve iade koşulları ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Firma Ünvanı: LOREVIE FASHION DESIGN Web Sitesi: lorevie.com.tr E-posta: [email protected] Telefon: 05437644515] Adres: [davutlar mah.6836 sok.no 12 iç kapı no 4 kuşadası-aydın]